職場234|成熟人的高EQ

高EQ自我管理

工作忙碌時,你是否意識到自己的情緒變得煩躁,會不經意對其他人發怒,但你自己卻不自知。這種煩躁是情感的過度反應,會造成其他人莫名的中槍,尤其是下屬或是同僚對你的情緒失控,遭受批評、衝突或是侵犯,導致他人的表現失常,也影響他人的情緒受到影響,你可想過其他人的感受,高敏感的人因你的一句話可能引起的反應,如哭泣、顫抖,甚至是聲音變得大聲尖銳。你的情緒影響他人的情緒,惡性循環下,整個職場氛圍都受到影響。最近,我周邊的人時常抱怨,上級的情緒失控或是言語的辱罵,這行為造成我周邊朋友的情緒以及工作表現受到影響。

懂得控制自己的情緒,我希望你能學會對自己的行為負責,學會照顧自己,做了選擇讓自己感到快樂。

職場上真正需要的是有效溝通的能力

何謂有效溝通?這類人善於傾聽,善於理解他人的需求,也懂得解決對方正在思考的問題,這類人是許多人喜歡交談合作的對象,和他在一起工作氣氛多半是和諧快樂的。有效溝通可以促進團隊之間的交流與合作,提升員工的凝聚力和執行力。執行力強的人,往往也是具有責任感的人,有執行力的人,多半是果斷的,做事情的效率很高,總能在關鍵時刻挺身而出,協助團隊完成任務。

誰說年輕人就是草莓族、水蜜桃族?我相信初入職場的年輕人也是有自己的憧憬,雖然沒工作經驗,不如職場老油條懂得規避責任,推託職務,其實年輕人有衝進願意加班加點把公司當家,就希望自己能在職場中闖出一片天。事實上,現實是殘酷的。當職場老人準時上下班,不擔責任,在公司不幹人事,坐著發呆也爽。這種人一旦進入職場只要不違背職場要求,公司也不會遣散這類人,這種米蟲考績最低分也無所謂,能有一份薪水即可。所以,現代人又何必太認真呢?職場主管總是述說著自己的憶當年,活在過去卻不失進取,又給年輕人貼上準時上下班標籤,沒有責任感,沒有歸屬感,主管可有想過老屁股的人已經帶動職場風氣,使年輕人不再熱衷於以工作為生活首要。

很多人常說年輕人做不住,不耐操,離職率高,找不到員工,真正的原因究竟是職場溝通的問題?還是能力的問題?

一般來說,會抱怨職場的人往往是哭述工作過程多辛苦、多努力,跟同事相處卻不如意,主管不賞識自己。雖然工作過程很重要,但結果更加重要。主管往往只看中工作結果,也就是你的成效能為公司創造多少價值與意義。你是否能完成工作目標,是否勇於承擔責任與壓力,具有獨當一面的能力。我想跟你說,與其花費時間在不重要的人事物上,不如調適自己的情緒,做好壓力控管,懂得衡量一件事情的利弊,讓自己成為職場上真正厲害的人【把事物看得很透徹的人】。很多事情不是努力就有用,一切都要看結果。不要刻意強調自己在過程中有多麼累、多麼辛苦,要想辦法達成目標才行,不要瞎忙,工作8小時工作總是做不完,把自己忙得暈頭轉向不清不楚。 

職場234|成熟人的高EQ

成為成熟的人

成熟的人不是沒有情緒,即便被罵、被誤會、被陷害,還能保持情緒穩定,因為發脾氣不能解決問題,與其花時間和別人吵架、抱怨,倒不如嘗試解決問題。如果問題不能在短時間內解決,就不要多做解釋。保持情緒穩定,意味著內心強大,嘗試讓自己可以更沉著冷靜,才能理性處理職場問題。

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